為構建更加安全可靠、便捷舒適、智慧高效、健康可持續的城軌快線運營服務體系，進一步推進城軌快線運營服務工作，4月23日，重慶市道路運輸事務中心處長張晉赴市鐵路集團召開城軌快線15、27號線運營服務會議。市鐵路集團副總經理吳明、集團相關部門負責人參加會議。

       會上，張晉就進一步做好運營服務工作做強調，要求城軌快線運營服務要踐行“規劃建設為運營、運營服務為乘客”理念，將運營提前介入到前期建設中；要明確城軌快線建設運營中的各項工作流程，建立健全溝通機制。

       此次會議最終達成一致意見：一是要參照國家相關規定，認真修改完善《運營服務專篇》；二是要突出便捷舒適。要在設計階段突出城軌快線服務生態圈重點，強化不同運輸方式換乘銜接，方便群眾便捷高效出行，切實提升人民群眾的獲得感和幸福感；三是要打造特色運營服務品牌。集團要加強與市道路運輸事務中心的溝通聯系，并借鑒其它運營公司的運營管理經驗，充分考慮公共安全和運營需求，為打造安全、可靠的城市軌道交通運營服務品牌提供堅實基礎。