面對形勢嚴峻、多點散發的疫情，為進一步落實集團疫情防控系列工作要求，集團科技信息部全體干部職工積極響應、主動作為、各司其職，打破時間與空間限制，全力以赴做好線上辦公技術支持保障工作，彰顯“鐵軍”責任與擔當。

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一是第一時間組織信息化專工傳達學習集團疫情防控工作要求，即刻開展各信息系統、網絡及基礎設施運行情況排查，確保協同辦公系統、投資平臺、建管平臺、安管平臺等生產經營系統運行正常。同時組織建立臨時信息化保障小組，統籌調動各系統廠家運維資源，制定系統應急處置措施，暢通各方溝通渠道，做到系統問題及時知曉、及時響應、及時解決、及時反饋。

部門第一時間組織傳達集團疫情防控工作要求

部門及時組織落實線上辦公技術保障會議

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二是部門各信息化專工主動思考各業務部門線上辦公痛點、難點，積極制定信息化技術措施，出具協同辦公系統操作說明、信息化系統應用指南等技術文件，幫助解決集團全體員工系統使用不暢的困擾。同時，積極協調各部門開通多項業務線上辦理流程，為線上辦公提供便利。

及時準備并發布協同辦公系統安裝手冊

完成多個在線審批流程配置與發布

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三是持續跟蹤、協調既有信息化項目及標準建設情況，做到工作要求及時傳達、及時響應。跟進系統業務問題，采取遠程控制與線上跟進等方式，積極做好集團內部溝通與系統廠家協調工作，保障系統業務數據準確性、及時性。

組織線上會議持續推進既有項目工作

開啟遠程系統數據校驗工作

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四是積極配合集團辦公室開展視頻會議系統建設工作，為集團重要工作會議提供高安全性、高保密性的線上會議工具，保障集團各項工作有條不紊推進。開啟24小時線上值守，實時監測辦公網絡及基礎資源運行情況，確保各系統資源環境運行穩定。

完成騰訊會議軟件加急辦理程序

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五是BIM協同創新中心采用“線上辦公，云端協同”，組織城軌快線各參建單位開展BIM技術培訓工作，積極落實創新性應用和數字化管理要求，為BIM技術應用于工程設計領域增強設計成效，強化設計與施工聯動，有效減少設計溝通不便帶來施工偏差。

BIM協同創新中心組織線上BIM應用技術培訓

疫情就是命令，防控就是責任。在這場沒有硝煙的戰爭中，全體“鐵軍”團結一心、并肩作戰，迎難而上、共克時艱，必定能夠打贏打好這場疫情殲滅戰！